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携程投入10亿基金启动“旅游复兴V计划”

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   携程CMO孙波发布“旅游复兴V计划”。 为联动产业链保障“复苏基金”的实效,携程还发起“旅游复兴十项倡议”,除了强调“科学防疫”为第一要务,对于酒店和景区等提出了疫中服务标准外,对于目的地如何参与旅游经济复兴提出了积极投入补贴、精准营销、深度赋能、金融助力等目标;同时倡议目的地应因时制宜,与优势平台及全产业链加强合作,积极推动市场复苏、行业复兴。

  
 

   该倡议目前已经获得数百个目的地的响应,国内29个省份,超过50个省/市级文旅部门表示支持,其中河南、贵州、上海、广西、天津等已先后与携程集团针对疫后旅游复兴达成了的初步合作意向;海外包括澳大利亚、以色列、阿布扎比、印尼、泰国等目的地旅游局都已经或正在推出具体的振兴旅游经济的举措。 “预售安心退”产品上线助产业链提前回流现金携程在现场发布了将于3月份首期上线的“预约未来旅行”预售产品矩阵,包括数万家酒店1000多条旅游线路100多条航线和300多家景区门票等,这些产品多数可以全年根据实际情况预约使用,并提供“安心退”服务,而价格在4-8折不等。 “在疫情防控的关键阶段,我们并不鼓励用户立即出游。 ”孙波强调,携程此次推出的预售产品矩阵强调有价格优势和服务保障两大标准,消费者可以以优惠价格购买,在疫后预约使用,过期还可以免费退款。

  
 

   “我们希望通过这种方式帮助产业链上的合作伙伴提前回流现金,渡过疫情期最艰难的一段时间。 ”携程还介绍,因旅行产品的时效特殊性,各品类预售产品的预订和使用方式各有特色。

  
 

   例如,酒店推出的“万店通用”产品一次购买可以在多个酒店预约使用,未使用和过期还可以免费退;旅游度假预售产品提供全额无损退订保障,机票除了早鸟票还将推出多次往返预约优惠的套票产品,可灵活选择出行日期提前预约出行。 此外,携程门票、美食林、超级会员等业务也将推出丰富的预售产品。

  
 

   旅游心愿指数发布携程数据平台将开放携程当天还发布了根据用户搜索、浏览、下单、收藏,投票等综合因素分析得出的《2020旅游目的地心愿指数报告》。

  
 

   报告显示,一线城市周边、赏花踏青等时令目的地以及亲子、古城、美食主题目的地心愿指数较高。 例如赏花类的婺源、踏青类的黄山、古城类的开封、美食类的成都占据主题榜榜首。 而中国消费者对于海外旅游目的地的期待,则集中在购物、海岛、异域风情主题上。

  
 

   海岛类的印度尼西亚、异域风情的迪拜等目的地心愿指数领先。 据携程介绍,可实时查询目的地综合旅游心愿数据的携程大数据平台“旅行观察家”将阶段性免费开放给目的地政府,辅助政策决策。

  
 

   “‘旅游复兴V计划’是携程发挥平台优势,承担责任,组织产业链自救的积极尝试。 ”携程联合创始人、董事局主席梁建章表示。

  
 

   (责编:孙一凡、王浩)。



         

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